BHP Audio Pièces détachées pour réparation haut-parleur
Suspensions conçues en France, fabriquées selon nos exigences, garantie spéciale de 10 ans
BHP Audio – Des suspensions conçues selon nos exigences de qualité
La qualité BHP Audio, c'est avant tout notre exigence de réparateur.
Nos suspensions pour haut-parleurs sont conçues et développées en France, selon nos propres spécifications techniques et notre expérience de plus de 25 ans dans la réparation de haut-parleurs.
Depuis 2025 leur fabrication est confiée à une usine spécialisée en Chine, équipée de machines-outils de dernière génération et utilisant des matériaux sélectionnés pour leurs qualités et leur durabilité.
Ce choix nous permet d'associer notre savoir-faire technique, une fabrication industrielle de haute précision et une sélection rigoureuse des matériaux.
Nous connaissons parfaitement les contraintes auxquelles sont soumises les suspensions d'un haut-parleur : souplesse, élasticité, résistance mécanique et stabilité dans le temps. Ces exigences sont au cœur de la conception de nos produits.
Une confiance qui se traduit par une garantie de 10 ans
Nous avons une telle confiance dans la qualité et la fiabilité de nos suspensions BHP Audio que nous repoussons la garantie légale de 2 ans à 10 ans nos suspensions haut-parleur.
Cette garantie exceptionnelle témoigne de notre engagement envers la qualité de nos produits et de notre volonté de proposer des composants durables, conçus pour accompagner vos haut-parleurs pendant de nombreuses années.
BHP Audio : une conception française, une fabrication de qualité et l'exigence d'un véritable spécialiste du haut-parleur.
Comment en bénéficier
Pour toutes suspensions achetées à partir de 2025.
Contactez la Boutique du Haut-Parleur en fournissant votre facture d'achat, et retournez le matériel défectueux à l'adresse suivante :
"La boutique du haut-parleur" - 179 chemin des Roures
06530 Le Tignet -France.
Vous recevrez en retour un matériel neuf identique ou équivalent
Garantie des des produits montés ou installés par le Client
Certains produits commercialisés par La Boutique du Haut-Parleur sont destinés à être montés ou installés par le Client sur un haut-parleur ou une enceinte acoustique. Il s'agit notamment des kits de réparation, suspensions, diaphragmes, bobines mobiles, membranes et autres composants de remplacement.
Ces produits ont la particularité de subir, lors de leur montage, une transformation liée à leur intégration, leur collage dans l'ensemble acoustique. Le montage peut notamment modifier leur état initial et rendre difficile, voire impossible, leur examen séparément dans leur condition d'origine.
Par ailleurs, une fois le produit installé, il peut être délicat de déterminer avec certitude l'origine d'un dysfonctionnement ou d'une détérioration. Le défaut constaté peut en effet provenir du produit lui-même, mais également des conditions de montage, de la méthode utilisée, des outils employés ou de l'état du haut-parleur sur lequel il a été installé.
Examen d'une réclamation après montage
Lorsqu'un défaut est signalé après le montage ou l'installation d'un produit, La Boutique du Haut-Parleur procède à un examen de la réclamation au cas par cas.
Cet examen vise notamment à déterminer, dans la mesure du possible, si le défaut constaté est lié au produit livré ou s'il peut résulter de son montage, de son utilisation ou de l'état de l'équipement sur lequel il a été installé.
Le Client pourra être invité à fournir les éléments utiles à cette analyse, tels que :
- une description précise du problème rencontré ;
- des photographies du produit et de son installation ;
- les conditions et les différentes étapes du montage ;
- tout autre élément permettant de comprendre les circonstances d'apparition du défaut.
Lorsque cela est pertinent et possible, La Boutique du Haut-Parleur pourra également solliciter l'avis technique du fabricant ou de son fournisseur. Le fait qu'un produit ait été monté ne constitue donc pas, à lui seul, un motif automatique de refus de garantie.
À l'issue de cet examen, une réponse motivée sera communiquée au Client au regard des éléments disponibles.
Respect des garanties légales
Les dispositions du présent article ont pour seul objet de préciser les difficultés particulières que peut présenter l'examen d'une réclamation concernant un produit technique après son montage ou son installation.
Elles ne sauraient avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits dont bénéficie le Client au titre des garanties légales prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
La Boutique du Haut-Parleur examine chaque demande dans le respect des dispositions légales applicables et des droits du Client, qui conserve la possibilité d'exercer les voies de recours prévues Conditions Générales de Vente.