Les réponses à vos questions les plus fréquentes

Mesurer le diamètre de la membrane

  • Mesurer le diamètre de la membrane
  • Les mesures d'une suspension membrane haut-parleur

Pour trouver les suspensions adaptées à vos haut-parleurs, vous avez besoin d'une règle.

 
- Commencez par enlever les restes de l'ancienne suspension sur la membrane du haut-parleur. Mesurez précisément son diamètre au millimètre près comme sur la photo ci contre.


- Notez le diamètre de la membrane cette mesure est la plus importante 



Mesurer le diamètre intérieur du châssis

Comment mesurer le diamètre intérieur du châssis

- Notez le diamètre intérieur du châssis comme sur la photo ci contre.

- Parcourez la liste des dimensions et recherchez le modèle dont les mesures B et C sont le plus proches de celles que vous avez noté. On admet une marge de +/-3 mm sur chaque dimension. 

Le diamètre D n'est pas trés important, il faut juste avoir un recouvrement mini de 3 à 5 mm pour le collage. En cas de besoin on peut recouper l'extérieur de la suspension au ciseau.


Accéder à la liste des suspensions.

Je ne trouve pas la référence de mon haut-parleur 

Bien que le site affiche des centaines de références de haut-parleurs et d'enceintes de différentes marques, toutes les références ne sont pas répertoriées. Cela ne signifie pas que nous n'avons pas les suspensions qui correspondent à vos haut-parleurs. Pour trouver les suspensions que vous recherchez, consultez la rubrique "Choix suspension" Un technicien vous indiquera la suspension correspondante.

Vente de suspension haut-parleur de première quelit"
Est-ce que vous vendez des suspensions d'origine ?

Aucun constructeur ne vend de pièces détachées.
La plupart des fabricants d'enceintes, font fabriquer leurs pièces détachées auprès de sous-traitans spécialisés.
Il y a des fournisseurs de châssis, d'aimants, de bobines, de membranes, de suspensions etc.
Les fabricants sont en réalité des assembleurs de pièces en provenance de ces différents sous-traitans.

Pour notre catalogue, nous avons fait le choix de la qualité. Nos suspensions proviennent des meilleurs équipementiers avec lesquels nous travaillons en étroite collaboration depuis plus de 20 ans. Ce sont des suspensions de la meilleure qualité qu'on puisse trouver. Rien à voir avec les suspensions de mauvaise qualité que l'on trouve parfois sur le marché.

Retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si le produit que vous avez commandé ne vous satisfait pas, vous pouvez nous le renvoyer pour remboursement, à l'exception des frais de port. Pour cela il y a 3 conditions :

1) - Le produit doit être retourné dans les 14 jours suivants la réception de votre commande. 
2 ) Le produit ne doit pas être utilisé ou modifié et doit être retourné dans son emballage d'origine
3 ) Le produit doit être accompagné obligatoirement de son bon de livraison qui se trouve à l'intérieur de votre colis. Entourez la référence pour  pour laquelle vous demandez un remboursement et indiquez la mention "Retour pour remboursement".
Adresse de retour : "La boutique du haut-parleur" - 1614 chemin des Laurens - 06530 Speracedes -France.

Echange

Vous désirez échanger votre produit ? Dans ce cas, nous vous invitons à nous le renvoyer selon la procédure de retour expliquée dans le paragraphe précédent. A réception de votre envoi, nous vous rembourserons immédiatement le prix d'achat à l'exception des coûts d'expédition. Vous pouvez dores et déjà passer une nouvelle commande en ligne en suivant précisément la méthode décrite sur le lien suivant : choix-suspension

Les moyens de paiement

Paypal

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MasterCard, Visa, Carte Bancaire Nationale, Aurore, Carte VPay, Cofinoga / Privilège, Cofidis 4 étoiles, American Express, Discover, Maestro etc.

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Comment payer par CB sans ouvrir de compte Paypal ?
Est-ce que je peux payer par chèque ou par virement bancaire.

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Commande enregistrée

A la fin du processus de commande, aprés avoir cliqué sur "CONFIRMER MA COMMANDE ET PROCEDER AU PAIEMENT" et ensuite sur "PROCEDER AU PAIEMENT" vous êtes redirigé vers le site sécurisé PAYPAL. Quand le paiement est finalisé et validé, vous êtes redirigé vers la page suivante indiquant que le paiement a réussi et que votre commande est validée. Vous recevez à ce moment là un email de Paypal vous indiquant votre numéro de transaction.

Vérification :
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Vérification :
Consultez votre compte Paypal, votre compte n'a pas été débité cela indique que votre commande ne sera pas ne sera pas traitée.

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