Les réponses à vos questions les plus fréquentes

Pour vous aider à choisir un kit de suspensions de remplacement, il est important de mesurer votre haut-parleur avec précision pour vous assurer de commander le modèle le plus approprié. Enlevez d'abord toutes traces de l'ancienne suspension afin de mesurer précisément la membrane et le châssis. 

Vérifiez minutieusement chaque mesure. Les dimensions "B" et "C" sont les plus importantes. Vous devez vous trouver à moins de 5 mm de la dimension requise pour éviter d'affecter la performance du haut-parleur. 

Si la dimension "D" est plus grande, il est facile de recouper la suspension au ciseau pour s'adapter à vos dimensions. C'est une opération courante à l'atelier. Si vous coupez le contour de manière inégale, il peut être facilement recouvert par un joint pour une finition soignée.

La dimension "A" est la surface de la lèvre qui est collée sur le cône, s'il y a plus de 3 mm de surface de collage si sera parfait.

Si vous ne savez toujours pas quel modèle choisir, veuillez nous contacter avec les dimensions "ABCD" suivant le dessin, nous vous aiderons à choisir le modèle de suspension qui convient à votre haut-parleur.

Sur le site de "La boutique du haut-parleur" vous pouvez sélectionner un kit de suspensions haut-parleur par la taille, voir le chapitre précédent, vous pouvez également choisir votre kit de suspensions haut-parleurs par la marque et la référence des enceintes.
Comment faire ?
Tapez la référence de vos enceintes dans le champs de recherche en haut à droite de la page. Avec ce mode de recherche vous pouvez taper seulement une partie de la recherche pour trouver des résultats pertinents. Vous pouvez aussi consulter la page de recherche par marques d'enceintes.

Si vous ne trouvez pas la marque et la référence de vos enceintes, vous pouvez choisir de sélectionner  le kit de suspensions adaptables en consultant la page de recherche par tailles.

 Si vous ne trouvez toujours pas vous pouvez contacter un technicien pour sélectionner le kit de suspensions à votre place !

Je ne trouve pas la référence de mes enceintes dans votre liste.

Bien que le site affiche des centaines de références de haut-parleurs et d'enceintes de différentes marques, toutes les références ne sont pas répertoriées. Cela ne signifie pas que nous n'avons pas les suspensions qui correspondent à vos haut-parleurs. Pour trouver les suspensions que vous recherchez, consultez la rubrique ci-dessus "Comment choisir une suspension pour mes haut-parleurs" ou consultez notre service technique "Choix suspension" Un technicien vous indiquera la suspension conseillée.

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A la fin du processus de commande, aprés avoir cliqué sur "CONFIRMER MA COMMANDE ET PROCEDER AU PAIEMENT" et ensuite sur "PROCEDER AU PAIEMENT" vous êtes redirigé vers le site sécurisé PAYPAL. Quand le paiement est finalisé et validé, vous êtes redirigé vers la page ci dessous indiquant que le paiement a réussi et que votre commande est validée.

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2 ) Le produit doit être complet. Il ne doit pas avoir été utilisé et doit être retourné dans son emballage d'origine
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Adresse de retour : "La boutique du haut-parleur" - 1614 chemin des Laurens - 06530 Speracedes -France.

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