Politique de retour
Retour pour échange ou remboursement
Si le produit que vous avez reçu n'est pas de la bonne taille, ou ne vous satisfait pas,
vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours pour remboursement ou échange
Procédure de retour à respecter
Suite à cette demande vous recevrez un émail d'autorisation de retour.
Dans le colis de retour joignez votre bon de livraison/facture, ainsi qu'une copie imprimée de votre email d'autorisation de retour.
A défaut de ces deux documents, nous ne pourrions traiter votre demande et la marchandise resterait à votre disposition dans les locaux de la Boutique du Haut-Parleur pour une durée d'un an. Les frais de port retour sont à la charge du client.
Article 7 Droit de rétractation ou Retour des produits des CGV
Conditions de retour
1) - La demande de doit être faite en remplissant le formulaire en bas de cette page
2) - Le produit doit être retourné en Colissimo ou Mondial Relay avec son bon de livraison/ facture et une copie de l'email de confirmation que vous allez recevoir
3) - Le produit doit être à l'état de neuf et complet. Il ne doit pas avoir été utilisé et doit être retourné dans son emballage d'origine
4) - Le produit doit être retourné dans les 14 jours ouvrables suivants la réception de votre commande.
5) - Le client est responsable des marchandises pendant le transport retour en Colissimo ou Mondial Relay suivant le mode d'expédition
6) - Le client supporte les frais directs de renvoi des marchandises.
Ne sont ni repris ni échangés
- Les diaphragmes, bobines mobiles, colles
- Les haut-parleurs utilisés ou comportant des traces de montage
- Les haut-parleurs ayant subit des dégâts suite à une utilisation non conforme (bobine coupée)
- Les haut-parleurs retournés avec un emballage en mauvais état ou déchiré
Adresse de retour
- Par Colissimo à l'adresse : La Boutique du Haut-Parleur - 179 chemin des Roures - 06530 Le Tignet -France
- Par Mondial Relay en sélectionant : STATION SERVICE BP - 13 route de Draguignan Boutiny - 06130 Grasse - France
Retour pour échange
Indiquez sur la facture la référence que vous désirez en échange.
Retour pour remboursement
Le montant du remboursement est égal au prix des produits retournés, hors frais de port.